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Réparation de votre iPhone

Voici la procédure pour la demande de réparation d’un iPhone chez TACO

Réparation d’un écran d’iPhone:

Les coûts de réparation et de remplacement dépendent du modèle de votre iPhone. Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie.

Lorsque vous effectuez une demande de réparation d’écran, l’iPhone est envoyé chez Apple. Cette procédure prend +/- 10 jours ouvrables. Vous avez la possibilité de louer un iPhone au prix de 35€ pour la durée de la réparation.

Réparation d’écrans Apple : Nous vous facturerons ces montants ci-dessous si votre iPhone est éligible pour la réparation auprès d’Apple. Pour bénéficier de cette éligibilité, votre iPhone ne doit présenter aucun autre dommage que l’écran. Cette réparation vous permet de garder votre garantie officielle Apple.

Modèle Coût de réparation d’un écran
iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 169 €
iPhone 6  169 €
iPhone 6 Plus 199 €
iPhone 6s 199 €
iPhone 6s Plus 209 €
iPhone 7 199 €
iPhone 7 Plus 209 €
iPhone 8 199 €
iPhone 8 Plus 209 €
iPhone X  369 €

Tous les prix indiqués sont en euros, TVA incluse.

Demande d’un échange standard : Si vous possédez un iPhone qui n’est pas éligible à une réparation d’écran, la procédure reste similaire mais Apple échangera votre iPhone en appliquant les coûts de réparation ci-dessous, vous recevrez dans les 10 jours ouvrables un nouvel iPhone toujours couvert par votre garantie originale ou la garantie limitée Apple.

Modèle Réparation hors garantie
iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 349 €
iPhone 6 / 6s  399 €
iPhone 6 Plus / 6s Plus 439 €
iPhone 7 419 €
iPhone 7 Plus 449 €
Iphone 8  449 €
iPhone 8 Plus 509 €
iPhone X 699 €

Tous les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. Il est possible que votre opérateur de téléphonie mobile propose une réparation hors garantie. Les prix peuvent varier.

Certains dommages exclus votre appareil de toutes réparations, tels que les dommages majeurs, par exemple consécutifs au démontage de l’appareil, et toute panne due à des modifications non autorisées. Toutefois, si votre appareil respecte ces conditions mais est défaillant suite à un dégât liquide, vous pouvez néanmoins bénéficier du programme d’échange standard.

Apple se réserve le droit de déterminer si votre iPhone peut bénéficier ou non d’une réparation. Un iPhone réparé ou remplacé bénéficie d’une garantie matérielle limitée de 90 jours, ou du reste de votre garantie standard, l’option la plus longue prévalant. Veuillez consulter les Conditions générales de réparation d’Apple pour de plus amples détails.

Quel sera le délai de réparation de mon iPhone ?

Une réparation organisée par téléphone ou en ligne prend environ 10 jours ouvrables à compter du jour où vous expédiez / déposer  votre iPhone chez TACO. Lorsque vous apportez votre iPhone dans un magasin Taco ou un centre de services agréé Apple dans le cadre d’un rendez-vous, il est possible que nous soyons en mesure de résoudre votre problème le jour même. Si nous devons envoyer votre iPhone à un centre de réparation Apple, la résolution de votre problème peut nécessiter jusqu’à une dizaine de jours. Si votre iPhone ou le problème que vous rencontrez est couvert par la garantie, Taco peux vous fournir un appareil de prêt pendant la réparation de votre iPhone.

Si la réparation a été organisée par le biais de votre opérateur, contactez-le directement pour obtenir plus d’informations.

Obtenir un iPhone de prêt

Nous essaierons de réparer votre iPhone le plus vitre possible. Dans le cas où nous devrions envoyer votre iPhone à un centre de réparation Apple, nous vous proposerons d’utiliser un appareil de prêt pendant sa réparation. Pour bénéficier d’un appareil de prêt, votre iPhone ou le problème que vous rencontrez doit être couvert par la garantie. Pour commencer, préparez votre iPhone pour la réparation avant de l’apporter chez nous.